Ücretsiz teslimat'a kalan tutar: 50.000,00 
Alışveriş Sepeti
Sepetinizde toplamda 0 ürün var.
Sepet Toplamınız (KDV Dahil): 0,00 

Sepetinizde ürün bulunmuyor.

whatsapp Whatsapp

Vakum İnfüzyon Seti Kurulumunda Sık Yapılan 5 Hata

vakum torbalama ve infüzyon kurulumu

Vakum infüzyon süreçlerinde en sık karşılaşılan problemlerden biri, reçinenin kalıp içerisinde homojen şekilde ilerlememesi ve bazı bölgelerde “yarı yolda kalmasıdır”. Bu durum çoğu zaman malzeme kalitesinden değil, kurulum aşamasında yapılan küçük ama kritik hatalardan kaynaklanır. Özellikle saha uygulamalarında gördüğümüz birçok vakum infüzyon hatası, aslında sistematik birkaç kontrol adımıyla kolayca önlenebilir. Sürecin doğası gereği reçine akışı, vakum dengesi ve laminat yapının geometrisi birbiriyle doğrudan ilişkilidir. Bu nedenle infüzyon seti kurulumu, yalnızca ekipman yerleştirmekten ibaret değil; aynı zamanda akışın fiziksel davranışını doğru kurgulamak anlamına gelir.

Sızdırmazlık Testini İhmal Etmek ve Görünmez Hava Kaçakları

Vakum infüzyon sürecinin temelinde stabil bir vakum ortamı oluşturmak yatar. Ancak uygulamada en sık göz ardı edilen adım, sistem kurulduktan sonra yapılan sızdırmazlık testidir. Torbalama tamamlandıktan sonra sistemin tamamen kapalı olduğu varsayılır; oysa mikroskobik hava kaçakları bile reçine akışını ciddi şekilde sekteye uğratabilir. Bu kaçaklar çoğu zaman gözle fark edilmez ve süreç sırasında yalnızca akışın yavaşlaması ya da belirli bölgelerde durması ile kendini belli eder.

Bu noktada kullanılan vakum pompası, yalnızca vakum oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda sistemin stabil kalıp kalmadığını anlamak için de bir referans görevi görür. Pompa kapatıldığında vakum seviyesinin düşüş hızı, sistemde bir kaçak olup olmadığını doğrudan gösterir. Eğer vakum hızlı şekilde düşüyorsa, bu durum torba, bant veya bağlantı noktalarında bir sızdırma olduğunu işaret eder.

Görünmez hava kaçaklarının en kritik etkisi, reçinenin ilerlemesi gereken basınç farkını zayıflatmasıdır. Normalde vakum altında reçine, düşük basınç bölgesine doğru kontrollü şekilde ilerler. Ancak sistemde hava girişi olduğunda bu basınç farkı dengelenir ve reçine akışı yavaşlar, hatta tamamen durabilir. Bu durum özellikle geniş yüzeyli ve karmaşık geometrili parçalarda daha belirgin hale gelir ve çoğu zaman fark edilmeyen bir vakum infüzyon hatası olarak sürecin başarısız olmasına neden olur.

Saha uygulamalarında sıkça karşılaşılan bir diğer senaryo ise kaçakların lokal etkiler yaratmasıdır. Yani tüm sistemde değil, yalnızca belirli bir bölgede hava girişi olur. Bu da reçinenin o bölgeye ulaşamamasına ve kuru (dry spot) alanların oluşmasına neden olur. Sonuç olarak parça, mekanik dayanım açısından zayıf bölgeler içerir ve üretim kalitesi ciddi şekilde düşer.

Bu nedenle infüzyon öncesinde yapılacak basit bir sızdırmazlık testi, sürecin en kritik kalite kontrol adımlarından biridir. Vakum seviyesi belirli bir süre sabit kalmıyorsa, infüzyona kesinlikle başlanmamalıdır. Aksi halde süreç ilerledikçe müdahale etmek çok daha zor hale gelir ve çoğu zaman parça tamamen hurdaya ayrılır; bu durum en sık karşılaşılan vakum infüzyon hatası örneklerinden biridir.

Yanlış İnfüzyon Filesi Seçimiyle Akış Yolunu Tıkamak

Vakum infüzyon sürecinde reçinenin kalıp boyunca nasıl ilerleyeceğini belirleyen en kritik unsurlardan biri, kullanılan infüzyon filesidir. Çoğu uygulamada bu katman “yardımcı malzeme” olarak görülse de aslında akış hızını, yönünü ve homojenliğini doğrudan kontrol eden bir bileşendir. Yanlış file seçimi ise reçinenin olması gereken akış yolunu bozarak süreci baştan sona riske atar.

İnfüzyon filesinin temel görevi, reçinenin yüzey boyunca daha hızlı ve dengeli şekilde yayılmasını sağlamaktır. Ancak her file tipi aynı geçirgenlik değerine sahip değildir. Daha sık dokulu veya düşük geçirgenlikli bir file kullanıldığında, reçine yüzeyde yeterince hızlı ilerleyemez. Bu da özellikle geniş yüzeyli parçalarda akışın lokal olarak yavaşlamasına ve bazı bölgelerde tamamen durmasına neden olur. Reçine, kalınlık boyunca ilerlemeye çalışırken yüzeyde yayılmadığı için “tıkanmış” bir akış davranışı sergiler.

Bunun tam tersi durumda, yani aşırı geçirgen bir file kullanıldığında ise reçine yüzeyde kontrolsüz şekilde hızlanır. İlk bakışta bu avantaj gibi görünse de reçinenin lif katmanlarına nüfuz etmeden yüzeyde ilerlemesi, alt katmanlarda kuru bölgeler oluşmasına yol açabilir. Yani akış var gibi görünür ama laminatın içinde homojen bir doyum sağlanamaz. Bu da parçanın mekanik performansını doğrudan düşüren kritik bir hatadır.

Bir diğer önemli konu ise file yerleşimidir. Doğru file seçilmiş olsa bile, tüm yüzeye dengeli yayılmayan veya stratejik olarak konumlandırılmayan bir file, akış yönünü bozabilir. Özellikle keskin köşeler, dar geçişler veya kalınlık değişimlerinin olduğu bölgelerde file sürekliliğinin kesilmesi, reçinenin o noktalarda ilerlemesini zorlaştırır. Bu da akışın alternatif yollar bulmasına ve bazı bölgelerin tamamen beslenememesine neden olur.

Sıkça karşılaşılan bir vakum infüzyon hatası da, file ile spiral hortum veya besleme hattı arasındaki ilişkinin doğru kurgulanmamasıdır. Eğer file, reçine giriş hattından itibaren doğru şekilde desteklenmezse, akış yalnızca belirli kanallar üzerinden ilerler ve yüzeye yayılmaz. Bu durum, reçinenin “en kolay yolu” tercih etmesine ve geniş alanların kuru kalmasına yol açar.

Besleme Hattı ve Vakum Çıkışı Arasındaki Mesafe Hataları

Vakum infüzyon sürecinde reçinenin kalıp içinde nasıl ilerleyeceğini belirleyen en kritik parametrelerden biri, besleme hattı ile vakum çıkışı arasındaki mesafedir. Bu iki nokta arasındaki konumlandırma, akışın yönünü, hızını ve homojenliğini doğrudan etkiler. Uygulamada yapılan en yaygın hatalardan biri ise bu mesafenin rastgele ya da sadece pratik kolaylık düşünülerek belirlenmesidir.

Temel prensip oldukça nettir: Reçine, yüksek basınçtan düşük basınca doğru ilerler ve bu hareketi sağlayan itici güç, sistemde oluşturulan vakum farkıdır. Eğer besleme hattı ile vakum çıkışı birbirine çok yakın konumlandırılırsa, reçine en kısa yolu tercih eder ve yalnızca bu iki nokta arasında hızlı bir akış gerçekleşir. Bu durumda kalıbın geri kalan bölgeleri yeterince beslenemez ve geniş alanlarda kuru bölgeler oluşur. Yani sistem çalışıyor gibi görünür, ancak parça içinde homojen bir doyum sağlanamaz.

Buna karşılık, bu iki nokta arasındaki mesafe aşırı uzunsa bu kez farklı bir problem ortaya çıkar. Reçinenin kat etmesi gereken yol arttıkça, akış süresi uzar ve viskozite etkisi daha belirgin hale gelir. Özellikle ortam sıcaklığının yüksek olduğu durumlarda, reçine ilerlerken reaksiyona girmeye başlar. Bu noktada devreye ekzotermik reaksiyon nedir sorusunun cevabı girer: Reçine kürlenme sürecinde ısı açığa çıkarır ve bu ısı, akışkanlığın azalmasına neden olur. Yani reçine, kalıbın son noktalarına ulaşmadan önce kalınlaşır ve ilerleyemez hale gelebilir.

Mesafe hatalarının bir diğer etkisi de akış hattının (flow front) kontrolsüz ilerlemesidir. Doğru konumlandırılmamış hatlarda reçine, düz ve dengeli bir hat şeklinde ilerlemek yerine dalgalı ve düzensiz bir form alır. Bu da bazı bölgelerin erken doygunluğa ulaşırken diğer bölgelerin geride kalmasına neden olur. Sonuç olarak hem mekanik performans düşer hem de üretim tekrarlanabilirliği kaybolur.

Reçine Hazırlığında Hapsedilen Hava Kabarcıklarının Akışı Engellemesi

Vakum infüzyon sürecinde tüm kurulum doğru yapılmış olsa bile, reçine hazırlık aşamasında yapılan hatalar akış performansını doğrudan etkileyebilir. Bu noktada en kritik sorunlardan biri, karışım sırasında reçine içerisinde hapsolan hava kabarcıklarıdır. İlk bakışta önemsiz gibi görünen bu mikro kabarcıklar, infüzyon sırasında akışın sürekliliğini bozarak ciddi kalite problemlerine yol açar.

Reçine ve sertleştirici karıştırılırken özellikle yüksek devirli veya düzensiz karıştırma yöntemleri kullanıldığında, karışım içine hava sürüklenir. Bu hava, viskoz yapı içinde kolayca dışarı çıkamaz ve reçine içinde dağılmış halde kalır. İnfüzyon başladığında ise bu kabarcıklar, lif katmanları arasında ilerleyen reçineyle birlikte taşınır ve dar bölgelerde birikerek akışı fiziksel olarak bloke eder.

Bu durumun en kritik etkilerinden biri, akış hattının kesintiye uğramasıdır. Normalde reçine, homojen bir hat halinde ilerlerken; hava kabarcıkları bu hattın belirli noktalarında “tıkaç” etkisi yaratır. Bu da reçinenin alternatif yollar aramasına neden olur. Bazı bölgeler fazla reçine alırken, bazı bölgeler tamamen kuru kalır. Bu dengesizlik, parçanın hem mekanik dayanımını düşürür hem de üretim sonrası hataların artmasına neden olur.

Bir diğer önemli konu ise kabarcıkların vakum altında davranışıdır. Vakum ortamında basınç düştüğü için hapsolmuş hava genleşir. Yani infüzyon öncesinde küçük görünen kabarcıklar, süreç sırasında büyüyerek daha ciddi blokajlara dönüşebilir. Bu genleşme etkisi, özellikle kalın laminat yapılarında çok daha belirgin hale gelir ve akışın ilerlemesini ciddi şekilde zorlaştırır.

Ayrıca karışım oranı ve ortam sıcaklığı da bu süreci etkiler. Yanlış oranlarda hazırlanan reçine, beklenenden daha hızlı reaksiyona girerek viskozitesini artırabilir. Bu da hava kabarcıklarının hareket kabiliyetini azaltır ve sistem içinde hapsolmalarını kolaylaştırır. Özellikle kontrollü ve yavaş karıştırma teknikleri ile birlikte doğru süre yönetimi, bu riskleri minimize etmek için kritik öneme sahiptir.

Yanlış Torbalama Tekniği ve Köşelerde Oluşan Köprü Sorunu

Vakum infüzyon sürecinde torbalama, çoğu zaman yalnızca “kapatma” adımı gibi görülse de aslında akışın sürekliliğini doğrudan etkileyen kritik bir aşamadır. Torbanın kalıp geometrisine nasıl oturduğu, reçinenin lif katmanlarına ne kadar homojen nüfuz edeceğini belirler. Yanlış torbalama tekniği ise özellikle köşe ve keskin geçiş bölgelerinde “köprü” (bridging) olarak adlandırılan boşlukların oluşmasına neden olur.

Köprü oluşumu, vakum torbasının kalıp yüzeyine tam olarak temas etmemesi durumunda ortaya çıkar. Torba, köşe veya girinti bölgelerde yüzeye oturmak yerine havada asılı kalır ve bu bölgede bir boşluk oluşur. Bu boşluk, infüzyon sırasında vakum basıncının lif katmanlarına eşit şekilde iletilmesini engeller. Sonuç olarak reçine, bu bölgelere yeterince nüfuz edemez ve kuru alanlar (dry spot) oluşur.

Bu problemin en kritik yönlerinden biri, çoğu zaman dışarıdan fark edilmemesidir. İnfüzyon sırasında yüzeyde akış normal ilerliyor gibi görünür; ancak köprü oluşan bölgelerde lifler tam olarak ıslanmaz. Üretim tamamlandıktan sonra yapılan kesitlerde veya testlerde bu bölgelerin zayıf kaldığı ortaya çıkar. Yani torbalama hatası, doğrudan nihai ürün performansını etkileyen gizli bir risk oluşturur.

Bir diğer önemli konu ise yardımcı malzemelerin yerleşimidir. İnfüzyon filesi ve spiral hortum gibi katmanların köşe bölgelerde yanlış konumlandırılması, torbanın yüzeye tam temas etmesini zorlaştırabilir. Özellikle üst üste binen veya kalınlık oluşturan bölgeler, torbanın o noktada köprü yapmasına neden olur. Bu nedenle malzeme yerleşimi, torbalama ile birlikte düşünülmelidir.

Torbalama, vakum infüzyon sürecinin pasif bir adımı değil; akışın yönünü ve kalitesini belirleyen aktif bir kontrol noktasıdır. Özellikle köşe bölgelerde oluşan köprü problemleri, doğru teknikler ve dikkatli uygulama ile tamamen önlenebilir. Bu nedenle torbalama aşamasına gösterilen özen, nihai ürün kalitesine doğrudan yansır.

Vakum infüzyon sürecinde karşılaşılan problemlerin büyük bir kısmı, ekipman yetersizliğinden değil; kurulum aşamasında yapılan küçük ama kritik hatalardan kaynaklanır. Sızdırmazlık kontrolünden file seçimine, hat konumlandırmasından torbalama tekniğine kadar her adım, reçinenin kalıp içindeki davranışını doğrudan etkiler. Bu nedenle süreci doğru kurgulamak, yalnızca üretim kalitesini artırmakla kalmaz, aynı zamanda zaman ve maliyet kayıplarını da minimize eder. Sahada sıkça karşılaşılan her vakum infüzyon hatası, aslında sistematik bir kontrol yaklaşımıyla önlenebilir. Özenle planlanmış bir infüzyon seti, reçinenin kesintisiz ve dengeli ilerlemesini sağlayarak yüksek performanslı, hatasız kompozit parçaların üretimini mümkün kılar.

Gizlilik ve Çerez Politikası

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama ve Çerez Politikası

KP Kompozit Pazarı Anonim Şirketi (“Şirket veya Veri Sorumlusu”) olarak, çevrimiçi mecralarımızı ziyaretleriniz sırasında ve tarafımızca işletilmekte olan www.kompozitpazari.com internet sitesinin (“İnternet Sitesi veya Sitemiz”) işletilmesi sırasında, işlenen kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgiler ile kullanıcı deneyimini geliştirmek için faydalandığımız çerezler (cookies), pikseller, gifler gibi bazı teknolojiler (“çerezler”) hakkında temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir.

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 10. Maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimiz ve İnternet Sitemizi kullanan 3. Kişilerin (“Kişisel Veri Sahibi”) dikkatine sunmaktadır. Şirketimiz işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama ve Gizlilik Politikası metnini (“Aydınlatma Metni”) yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

  1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMASININ YASAL DAYANAĞI

Müşterilerimiz ile İnternet Sitemizi kullanan 3. Kişilerin kişisel verilerinin korunması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür. Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve işlenmesi gerekmektedir.

  1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ TOPLANMASINDA KULLANDIĞIMIZ YÖNTEMLER

İnternet Sitemiz www.kompozitpazari.com ile İnternet Sitemizi kullanan 3. kişilerin verdikleri veriler, müşterilerimizin veya İnternet Sitemizi kullanan 3. kişilerin açık rızaları ile izinleri ve mevzuat hükümleri uyarınca Şirketimiz tarafından elektronik ortamda çerezler, Log dosyaları, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki bilgiler, e-posta, elektronik ortamda yapılan diğer yöntemler işlenmektedir.

İnternet Sitemiz de kişisel verilerin kullanılmasına ilişkin aydınlatmaya dayalı açık rıza ve izinler yetkili kişiden onay alma esasına dayalıdır. 

  1. İNTERNET SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZLER

İnternet Sitemiz çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır. Çerezler sanal dünyada geniş çerçevede kullanılan ve web tarayıcılarının otomatik ön kabule tanımlanması sebebiyle ziyaretiniz ile ilgili cihazınızın dil, ayarlar vb. bilgilerinin hatırlamasına yardımcı olan teknolojilerdir.

Sitemiz ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Aydınlatma Metni’nde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.

İnternet Sitemizin çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolamaktadır. İnternet Sitemizde size özel tanıtımlar, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, sitemizin veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgileriniz ve/veya site üzerindeki kullanım geçmişiniz izlenebilmektedir.

İnternet Sitemiz çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.

İnternet Sitemiz (i) zorunlu çerezler, (ii) işlevsel ve analitik çerezler, (iii) oturum kimliği çerezi ve (iv) kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi ve kullanıcıların sitede sunulan hizmetlerden ve gezinme özelliklerinden yararlanmaları için tutulmaları mecburi çerezlerdir. İşlevsel ve analitik çerezler ise dil, bölge gibi tercihlerinizin hatırlanması, internet sitesinin kullanımının geliştirilmesi, sitenin ilgili kişinin isteklerine cevap verecek şekilde optimize edilmesi gibi amaçlarla kullanılan ve siteyi nasıl kullandığınız hakkında verileri içeren çerezlerdir.

Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, İnternet Sitemizi kullanmaya devam edebilirsiniz fakat İnternet Sitemizin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz.

İnternet Sitemiz ayrıca Google, Inc. tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezleri kullanıcıların İnternet Sitemizi nasıl kullandıklarını istatistiki bilgiler/raporlar ile analiz etmek amacıyla kullanır. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz: http://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect 

Aşağıdaki yöntemleri kullanarak çerezlere izin verme ve reddetme imkanını kullanabilirsiniz:

Google Chrome : Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan, "kilit işareti"ni tıklayarak, "Çerezler” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.
Internet Explorer : Tarayıcınızın sağ üst bölümünde yer alan “Araçlar” bölümünden güvenlik sekmesini tıklayarak “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerezleri yönetebilirsiniz.
Mozilla Firefox : Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz.
Opera : Tarayıcınızın “Tercihler” bölümünde “Gelişmiş”i seçerek “Çerezler” bölümünden çerez yönetimini yapabilirsiniz.
Safari : Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi yapabilirsiniz.

 

  1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI AMACI

Şirketimiz, kanuni sınırlamalar içerisinde kişisel verilerinizi aşağıda sıralanan amaçlarla kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir:

  1. İnternet Sitemiz üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın isim-soyisim kimlik bilgilerini teyit etmek,
  2. İletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
  3. Üyelik Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek, akdedilen sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,
  4. Elektronik veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
  5. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
  6. Müşterilerimize daha iyi hizmet sağlayabilmek, müşterilerimizin deneyim ve tecrübelerini dikkate alarak ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,
  7. Müşteri memnuniyetini artırmak, internet sitesinden sunduğumuz hizmetlerden yararlananları tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
  8. Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili onları bilgilendirmek,
  9. Hizmetlerimiz ile ilgili müşterilerimizin şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
  10. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek.
  1. KİŞİSEL VERİ GÜVENLİĞİNİN SAĞLANMASI

Şirketimiz ile paylaşılan kişisel veriler, Şirketimiz gözetimi ve kontrolü altındadır. Şirketimiz, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta olup bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerimizin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterilerimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı yapılmaktadır.

Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden Şirketimiz sorumlu değildir.

Kişisel verileriniz Şirketimiz hissedarlarıyla, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkezi’yle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşterilerimizin memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN HAKLARINIZ

KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar Şirketimizin yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;

  1. İşlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. İşlenmişse bilgi talep etme,
  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
  5. Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  6. KVKK 7. Maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
  7. Aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
  8. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.

Başvuru konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.


Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, ilgili departmana ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde yanıtlanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilir.

 

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Şirketimizin kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Şirketimizin yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin Şirketimiz ile doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir. 

Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde veya bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için iletişim kanallarımızdan dilediğiniz zaman ulaşabilir, verilerinizi güncellemenizi sağlayabilirsiniz.

Kişisel Verilerinize ilişkin tüm taleplerinizi Kişisel Verilerin Korunması Formu’nu doldurarak bize iletebilirsiniz.